在411劲舞团里面，M币是一个非常重要的道具。为什么这么说呢？众所周知，在游戏中，玩家会穿上各种各样漂亮的服装跳舞。而身上这些漂亮的服装就需要使用M币才可以购买到。所以，绝大多数玩家在玩了一段时间之后，感觉自己身上的服装不好看，于是会使用M币进行购买继而更换。而在没M的情况下，玩家也会去直接通过充值获得。
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但是，有一些玩家可能会遇到这样的问题，自己充值了M币之后，等了好久游戏账号中也没有看到M币到账，这是为什么呢？通常，当玩家往自己的游戏账号当中充值过M币之后，发现账户当中没有到账，则会有两个原因造成，一个是充值错了账号，一个则是充值系统有问题。有的玩家在填写账号的时候，错了一个数字又或者是字符，于是充给了别人的账号。还有就是系统当时比较繁忙，导致充值未到账。
在遇到这两种情况的时候，玩家应该怎么办呢？我们先来说说第一种——充值错误了。发现自己在充值411劲舞团的时候填写错误了账号，那么玩家需要第一时间联系客服看一下充值是否成功，假如已经成功，很抱歉，充值金额将无法退回。假如没有充值成功，那么赶紧让客服取消订单，这样有机会退还充值金额。
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第二种情况——411劲舞团系统问题。这种问题一般很少见，但也不能断定就没有。在遇到这种情况的时候，玩家可以直接联系客服，由客服查看一下是系统出现了延迟还是充值失败。假如延迟，通常客服操作一下M币一会就到账了。假如是充值失败，由客服操作将充值金额退还给你就可以了。
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